A qualificação e nutrição de leads é um trabalho fundamental para empresas que atuam no mercado B2B, não é mesmo? Mas é importante entender também quais são as particularidades de cada etapa e segmento para conseguir melhores resultados. Afinal, como converter leads SQL na indústria?
Apesar de já terem passado por uma etapa de qualificação e estarem mais preparados para uma eventual conversão, ainda é necessário analisar outros fatores que podem fazer uma enorme diferença na hora de fechar ou não um negócio.
Pensando nisso, preparamos um conteúdo completo com tudo o que você precisa saber para aumentar as conversões de leads SQL no seu negócio!
O que são leads SQL?
Antes de mais nada, é importante entender o que são leads SQL, certo? Na prática, essa nomenclatura representa os clientes em potencial que já passaram por alguma etapa de qualificação. A sigla para Sales Qualified Lead ajuda a equipe comercial a encontrar melhores oportunidades de negócio.
Esse processo de qualificação, normalmente, varia de uma empresa para outra, levando em consideração os objetivos e metas de cada negócio, além, é claro, do segmento de atuação. Na indústria, isso se torna ainda mais importante para ganhar em eficiência estratégica na hora de abordar potenciais clientes.
Na prática, o vendedor deixa de abordar leads de baixa qualidade. A tendência é que, assim, as chances de conversão se tornem cada vez mais altas, já que quem está do outro lado, de fato, tem algum tipo de interesse ou se encaixa no perfil do cliente ideal daquela empresa.
Em resumo, contar com a estratégia de leads SQL ajuda a segmentar melhor os seus contatos e aumentar as suas chances de fechar um negócio. Os resultados vão depender, porém, dos critérios utilizados e também do trabalho realizado posteriormente pela equipe comercial.
Quais as 5 melhores formas de abordagem para converter leads SQL na indústria?
Mas o que fazer, na prática, para melhorar a abordagem na hora de converter os leads SQL para empresas na indústria? Separamos algumas técnicas que podem tornar esse trabalho ainda mais preciso e eficiente. Confira!
1. Personalização da abordagem
Uma das técnicas mais eficazes para a conversão de leads SQL é personalizar a abordagem. É importante conhecer o perfil do lead e suas necessidades para que a abordagem seja mais eficaz. A mensagem pode ser transmitida já com as soluções do seu negócio que resolvem as dores daquele cliente potencial.
Isso pode ser feito por meio de pesquisas e análises de dados que identifiquem o comportamento do lead no site e suas interações com a empresa. Reunindo todas essas informações, fica muito mais simples oferecer soluções específicas para as necessidades do lead e aumentar as chances de conversão.
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2. Uso de storytelling
Especialmente em um primeiro contato após a qualificação, o uso de storytelling é uma técnica poderosa para engajar os leads e tornar a abordagem mais atraente. Por meio de uma história envolvente, é possível transmitir a mensagem da empresa de forma mais emocional e persuasiva.
Por mais que isso seja mais utilizado no segmento B2C, quando bem contada, uma história pode ajudar o tomador de decisão B2B a se identificar e entender que a sua empresa pode oferecer soluções alinhadas com os valores, objetivos e necessidades dele.
3. Foco nos benefícios
Além de técnicas que focam no aspecto emocional, também é interessante ser prático e, por isso, focar nos benefícios que a empresa pode oferecer é uma das ações mais eficientes. Especialmente para interlocutores da empresa que querem informações mais técnicas sobre as vantagens da sua solução.
Afinal, o lead já está ciente da solução oferecida pela empresa, mas ainda é preciso destacar como ela pode ajudar a resolver seus problemas e atender suas necessidades. Por isso, é interessante destacar as vantagens competitivas da empresa e como elas se diferenciam das soluções dos concorrentes.
4. Acompanhamento personalizado
Pensando em abordagens comerciais, também é inegável que um cliente B2B na indústria precisa de um suporte maior em muitos casos. Por isso, nada melhor do que oferecer um acompanhamento personalizado, mantendo o contato constante — e natural — com o lead.
Essa comunicação mais próxima vai ajudar a evitar que ele tenha dúvidas por muito tempo e isso acabe afetando a sua decisão. Dessa forma, é possível aumentar a confiança e credibilidade da empresa e, consequentemente, aumentar as chances de conversão.
5. Uso de automação de marketing
Outra técnica que pode ajudar bastante na conversão de leads SQL é automatizar as suas estratégias de marketing. Algumas ferramentas podem facilitar o envio de e-mails personalizados e segmentados de acordo, por exemplo, com o comportamento de cada lead dentro do seu site.
Além disso, é possível realizar a pontuação do lead com base em suas interações e comportamentos, permitindo que a equipe de vendas foque nos leads com ainda mais potencial de conversão. Ou seja, o que já é mais preciso pela qualificação inicial se torna ainda mais eficiente.
Em um mercado tão competitivo, é essencial que você invista na qualificação dos seus leads, porém, também é preciso pensar no que vai ser feito em seguida e, por isso, essas abordagens acima podem contribuir bastante para converter mais e mais clientes em potencial.
Mesmo com todas essas técnicas, ainda é possível enfrentar alguns desafios na hora de converter leads SQL, certo? O que acha, então, de contar com o suporte de quem entende do assunto? Fale com nossos especialistas e veja como podemos te ajudar a gerar mais leads qualificados para o seu time de vendas.
